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ALLGEMEIN

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Wo kann ich Black Diamond Produkte kaufen?
Produkte von Black Diamond kannst du über den Bergsport- und Outdoor-Fachhandel beziehen. Hier findest du einen Händler in deiner Nähe.

Kann ich Ware direkt bei Black Diamond bestellen?
Black Diamond verkauft nicht direkt an Endkonsumenten. Bitte wende dich an deinen Fachhändler. Hier findest du einen Händler in deiner Nähe.

Hat Black Diamond einen Online-Shop?
Nein, BD hat keinen Web-Shop. Es besteht jedoch die Möglichkeit über den Web-Shops diverser Black Diamond Fachhändler online zu bestellen. Eine Liste unserer Fachhändler findest du hier.

Was mach ich wenn ich ein defektes Black Diamond Produkt habe?
Bitte wende dich an deinen Fachhändler, bei dem du das Produkt erworben hast. Dieser wird sich mit BD in Verbindung setzen. Bei weiteren Fragen zu Garantie und Reparatur helfen wir dir hier weiter.

Ich bin ein Kletterer oder Skifahrer und würde gerne von Black Diamond gesponsert werden. Wie sollte ich vorgehen?
Black Diamond ermöglicht einigen wenigen Athleten und Projekten pro Jahr die Aufnahme ins BD Sponsoring Programm. Wir konzentrieren uns bei unserem Sponsoring auf die Bereiche Klettern, Alpinismus, Bergsport und Freeride Skifahren. Andere Sportarten können leider nicht berücksichtigt werden. Wenn du dich bei uns als Athlet oder mit deinem Projekt bewerben möchtest, sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Photo- und Filmmaterial sowie die bisherigen Veröffentlichungen in den Medien an die folgende Adresse:

Black Diamond Equipment AG
Sponsorship
Christoph Merian Ring 7
4153 Reinach
Schweiz
climb@blackdiamond.eu

Wie kann ich Photos einreichen, damit sie bei der Bildauswahl für Broschüren und weiteres Marketingmaterial berücksichtig werden?
Die Black Diamond Richtlinien zu unseren Photo Einsendungen findest du hier.

Wie bestelle ich einen Black Diamond Katalog und weiteres Promotionsmaterial?
Für Kataloganfragen und Anfragen zu Postern und Stickern schicke uns bitte eine Email mit deiner Adresse an climb@blackdimond.eu

Klick hier zum Download der Free Climbing Broschüre 2010
Klick hier zum Download der Alpine Adventure Broschüre 2010
Klick hier zum Download der Broschüre Lampen und Trekkingstöcke 2010

PRODUKTE

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Allgemein

Wie pflege ich meine Black Diamond Produkte richtig? Wie lagere ich meine Produkte richtig?
Informationen zu Pflege und Wartung, Aufbewahrung, Lebensdauer und Wartung findest du in unseren Instruktionen bei den einzelnen Produkten unter der Rubrik technische Daten.

CLIMB

Wie lange kann ich meine Karabiner verwenden?
Hier unsere Vorschläge, worauf du beim Aussondern von Aluminiumkarabinern achten solltest:

1) Überprüfen der Schnapperfunktion: Die Festigkeit eines Karabiners wird bei geöffnetem Schnapper um etwa ein Drittel reduziert. Wenn das Scharnier eines Schnappers nur schwer schliesst oder offen stehen bleibt, sollte es gereinigt und gefettet werden. Wenn sich die Schnapperaktion hierdurch nicht verbessert, sollte der Karabiner ausgesondert werden. Dasselbe gilt für alle Schnapper mit Verriegelungsmechanismen.

2) Überprüfen auf starke Abnutzung: Wenn die Oberflächen, über die das Seil läuft, stark abgenutzt sind (dass sich die Eloxierung nach einigen Malen Gebrauch abträgt, ist normal), sollte der Karabiner ausgesondert werden.

3) Überprüfen auf Deformierungen: Wenn ein Karabiner derart beansprucht wurde, dass sich Körper, Nase oder Schnappernieten verformt haben (dies führt normalerweise zu einer schlechten Schnapperfunktion), sollte der Karabiner ausgetauscht werden.

4) Überprüfen auf Riefen oder tiefe Furchen: Wenn ein Karabiner Riefen und Furchen aufweist, die wesentlich stärker sind, als die normalen beim Gebrauch entstehenden Kratzer, sollte der Karabiner ausgesondert werden. Karabiner sind in der Nähe der Nase oder in einem Bereich von 2,5 cm an den Biegeradien anfälliger für Schäden.

5) Wurde der Karabiner extremer Hitze ausgesetzt? Wurde ein Karabiner extremer Hitze ausgesetzt (z. B. Feuer), sollte er ausgesondert und zerstört werden, da sich derart hohe Temperaturen eventuell negativ auf die bei der Herstellung durchgeführte Wärmebehandlung auswirken könnten.

6) Wurde der Karabiner starken Chemikalien oder Korrosionsmitteln ausgesetzt? Wenn der Karabiner aggressiven Chemikalien ausgesetzt wurde (z. B. Batterieflüssigkeit, erdölbasierte Brennstoffe etc.), sollte er ausgesondert werden. Auch alle anderen Korrosionsarten ausser der gräulich/weißen Oxidationsschicht, die sich auf freiliegendem Aluminium bildet, sind ein Grund, den Karabiner auszusondern. Dies gilt vor allem dann, wenn die Schnapperfunktion beeinträchtigt wird (siehe Punkt 1).

Zusammengefasst bedeutet dies - nur du weisst, was deine Ausrüstung mitgemacht hat. Wenn dein Instinkt dir sagt, dass sich die Ausrüstung in einem zweifelhaften Zustand befindet, dann solltest du sie aussondern. Vertrauen in deine Ausrüstung ist nicht nur enorm wichtig, damit du wirklich am Limit klettern kannst, sondern hilft dir auch, entspannt zu klettern und Freude daran zu haben.

Kann ich eine neue Schlinge in meinen Camalot einsetzen lassen?
Nein, in Europa können wir diesen Service leider nicht anbieten, da uns das Spezialgerät nicht zur Verfügung steht. Es ist jedoch möglich, die Camalots selbst zu Black Diamond USA zu schicken.

Was ist, wenn mein ATC runtergefallen ist?
Am besten untersuchst du herabgefallene Ausrüstung auf Dellen und andere schwere Schäden. Sind nur leichte Kratzer zu erkennen, ist die Wahrscheinlichkeit recht hoch, dass das Gerät noch verwendet werden kann. Nochmal zur Erinnerung - nur du weisst, was deine Ausrüstung mitgemacht hat und wenn irgendwelche Zweifel bestehen, sollte ein Gegenstand lieber ausgesondert werden, als das erhöhte Risiko in Kauf zu nehmen.

Kann ich meine Eisschrauben selber nachschärfen? Wenn ja wie?
Spanne die Eisschraube mithilfe von Holzbrettern in einem Schraubstock ein. Du brauchst am besten mehrere kleine flache Feilen. Halte eine weitere Eisschraube als Referenz bereit, die sich in gutem Zustand befindet.

Zuerst kommt der am stärksten abgenutzte Zahn dran. Der runde Aussenradius ist nicht super wichtig, jedoch sollte er keine Grate haben.

Der vertikale Teil des Zahns sollte ebenfalls frei von Graten sein. Pass auf, dass die abgeschrägte Kante intakt bleibt und sich nach innen neigt. Dieser Bereich sollte nach innen geschärft werden, sodass sich die Kante ins Eis beisst und die Eisspäne ins Innere der Schraube transportiert. Dein Ziel ist es, die ursprünglich Form der Zähne wiederherzustellen, wobei sich die Spitzen in derselben Ebene befinden. Entferne so wenig Material wie möglich und vermeide es, den Radius in der Ecke zu entfernen. Bearbeite noch die Grate am Gewinde und achte hierbei vor allem auf den Gewindestart. Abschliessend kannst du das Schrauben innere mit einem Schuss WD-40 behandeln. Lasse deine Schrauben immer ohne Schutzkappen trocken und verwende die Kappen zum Transport.

Wie lange kann ich meinen Helm benutzen?
Wie lange ist die Lebensdauer von Schlingen bei Expresssets?
Wie lange kann ich meinen Klettergurt benutzen?
Bei normalem Gebrauch und guter Pflege beträgt die Lebensdauer deiner Ausrüstung ungefähr 3 Jahre. Sie kann entsprechend länger oder kürzer sein, je nach dem wie oft und unter welchen Bedingungen sie benutzt werden. Die maximale Lebensdauer wird auch als Shelf Life bezeichnet und meint die Lebensdauer des Produktes in unbenutztem und trocken gelagertem Zustand. Sie beträgt bei BD bis zu 10 Jahre ab Herstellungsdatum bei Produkten aus Plastik und Textil. Sie ist unbegrenzt lange für Metall Ausrüstung. Bei normalem Gebrauch und guter Pflege ist die Lebensdauer von Ausrüstung aus Metall zwischen 3 und 10 Jahren. Die übliche Lebensdauer von Textilprodukten beträgt zwischen 2 und 5 Jahren. Sie kann entsprechend länger oder kürzer sein, je nach dem wie oft und unter welchen Bedingungen sie benutzt werden.

Sind BD Klettersteigsets auch für Kinder geeignet?
Unsere Klettersteigsets sind grundsätzlich für Personen von 45-100kg ausgelegt. Bei Personen, die unter 45kg bzw. über 100kg wiegen, empfehlen wir eine zusätzliche Partnersicherung. Bislang gibt es noch keine speziellen Normen für Kinder!

Muss ich nach einem Sturz den Klettergurt ausrangieren?
Grundsätzlich sollte nach einem grossen Sturz der Klettergurt ähnlich untersucht werden wie wir es hier für das ATC beschreiben. Zusätzlich sollte der Gurt auf Brennspuren, Abriebspuren oder Schnitte untersucht werden.

SKI

Kann ich meine Felle mit Leim neu beschichten lassen?
Black Diamond Felle sind mit einem langlebigen und sehr gut haftenden Kleber ausgestattet. Sollte doch eine Neubeschichtung notwendig sein, haben wir den Gold Label Kleber zum selbst Wiederbeschichten deines Felles im Sortiment. Black Diamond bietet keine Neuleimbeschichtungen an.

Kann ich den Innenschuh meines Skischuhs zu Hause im Backofen selber erhitzen und anpassen?
Falls eine Thermoverformung notwendig sein sollte, empfehlen wir dem Kunden dringend die Skischuhe zu einem qualifizierten Händler zu bringen. Die Verwendung eines normalen Backofens ist eine brenzlige Angelegenheit, die zu einer Reihe von ernsten Problemen führen könnte wie zum Beispiel Faltenbildung im Innenschuh.

Wie montiere ich eine Telemarkbindung richtig?
Tips zur Montage und eine Montagelehre gibt es hier zum Download.
Die Vorlage für die Montagelehre muss auf Ansicht 100% ausgedruckt werden, damit die Dimensionen korrekt sind.

Montage:
1) Montiere die Zehenplatte nicht ohne eine Erhöhungsplatte direkt auf dem Ski. Die Erhöhungsplatten sind symmetrisch und können rechts oder links verwendet werden. Die Zehenplatten sind NICHT symmetrisch sondern auf den linken oder rechten Fuss ausgerichtet. Beachte dies bei der Montage. Die linke und rechte Zehenplatte kann an der Öse für den Fangriemen am Seitenteil im vorderen Bereich der Bindung unterschieden werden. Diese Öse befindet sich an der nach aussen zeigenden Seite der Bindung. Die Standplatten sind ebenfalls NICHT symmetrisch, sondern auf den linken oder rechten Fuss ausgerichtet. Die Platten sind mit L und R markiert.
2) Um die hinteren Montagelöcher an der O1 zu erreichen, verwende einen flachen Schraubenzieher und schiebe den federgespannten Haken, der die Bindung im Skimodus hält, vorsichtig zurück. Nachdem die Zehenplatte frei liegt und hochgeklappt wurde, kommst du an die Montagelöcher heran.
3) Eine korrekte Platzierung des Fersenblocks ist gewährleistet, wenn du die Sohle deines Schuhs misst und das Diagramm unten verwendest, um den Abstand zwischen den hinteren Bohrlöchern für die Zehenplatte und dem vorderen Bohrloch des Fersenblocks zu bestimmen und entsprechend zu positionieren.

Wie pflege ich den Belag meiner Ski?
Ski sollten regelmässig gewachst werden und einem Service unterzogen werden. Zur Skipflege gehört: Belag reinigen, Schäden ausbessern, Kanten schleifen und Belag wachsen. Dies kann dein Sportfachhändler für dich übernehmen oder du kannst es selbst machen wenn du die nötigen Utensilien zu Hause hast. Vor der Sommerpause unbedingt den Belag wachsen! Hier findest du ein Video zur Pflege deiner BD Ski.

How-to Video: Prep Your Black Diamond Skis for the Off Season from Black Diamond Equipment on Vimeo.

 

MOUNTAIN

Was ist bei Eispickeln und Eisgeräten der Unterschied zwischen der B und T Norm?
Die Kategorie B (Basisgeräte) sind Eispickel für weniger extremen Einsatz wie für Gletscherbegehungen, Verwendung als T-Anker, zum Skibergsteigen, zum Stufenschlagen etc. Geräte dieser Kategorie weisen niedrigere Festigkeitswerte des Schaftes auf, und die Hauen werden keiner speziellen Festigkeitsprüfung unterzogen. Bei BD entspricht dies den Eispickeln Venom, Raven Ultra, Raven, Raven mit Grip und Raven Pro. Die Kategorie T (Technikgeräte) zertifiziert technische Eisgeräte für extremen Einsatz, das heisst fürs Eisklettern, Drytooling und Mixed-Klettern. Geräte dieser Kategorie weisen höhere Festigkeitswerte des Schaftes auf, und die Hauen werden einer speziellen Festigkeitsprüfung unterzogen. Das sind bei BD die Eisgeräte Fusion, Cobra, Viper und Reactor.

Heute gibt es Eisgeräte, die komplett T oder komplett B zertifiziert sind und solche, die mit einem T-zertifizierten Schaft und einer B-zertifizierten Haue bzw. mit einem B-zertifizierten Schaft und einer T-zertifizierten Haue ausgestattet sind. Alle Eisgeräte müssen jedoch durch die gleiche Testprozedur:

• 3-Punkt Biegungstest des Schafts (Abseil-Simulation von einem dead man über ein Eisgerät)
• Verbindungsstärke von Schaft und Haue in Nutzungsrichtung.
• Verbindungsstärke von Schaft und Haue senkrecht zur Nutzungsrichtung
• Torque Test der Haue (Verdrehung)

Der Unterschied zwischen einer B und einer T Zertifizierung ist, dass die Voraussetzungen für die T Norm höher sind. Folglich ist eine T Komponente auch stärker und robuster und dadurch schwerer. Der Praxisgebrauch hat gezeigt, dass die Kombination einer T-Haue und eines B-Schafts die optimale Mischung ist wenn es auch auf ein geringes Gewicht ankommt.

Kann man die LED's bei BD Stirnlampen selber wechseln?
Nein. LEDs haben keinen Glühfaden und werden aus einem superfesten Harz hergestellt. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie brechen oder ausbrennen ist minimal.

Können GORE-TEX® Handschuhe von BD gewaschen werden?
1. Innenhandschuh ohne Lederaufsatz:
Maschinenwäsche bis 30°.
Kein Weichspüler und Bleichmittel verwenden.
Nicht bügeln.
zum Trocknen mit den Fingerspitzen nach oben an die Leine hängen. Nicht imTrockner trocknen.

2. Handschuh mit Lederaufsatz und fixiertem Innenhandschuh:
Handwäsche.
Kein Weichspüler und Bleichmittel verwenden.
Nicht bügeln.
zum Trocknen mit den Fingerspitzen nach oben an die Leine hängen. Nicht imTrockner trocknen.

3. Handschuhe mit herausnehmbarem Innenhandschuh:
Innenhandschuh herausnehmen und separat waschen.
Kein Weichspüler und Bleichmittel verwenden.
Nicht bügeln.
zum Trocknen mit den Fingerspitzen nach oben an die Leine hängen. Nicht imTrockner trocknen.

4. Gore Tex-Handschuhe ohne Lederaufsatz:
Maschinenwäsche bis 30°.
Mildes Waschpulver aber keinen Weichspüler und Bleichmittel verwenden
Nicht bügeln.
zum Trocknen mit den Fingerspitzen nach oben an die Leine hängen. Nicht imTrockner trocknen.

5. Gore Tex-Handschuhe mit Lederaufsatz:
Handwäsche.
Kein Weichspüler und Bleichmittel verwenden.
Nicht bügeln.
zum Trocknen mit den Fingerspitzen nach oben an die Leine hängen. Nicht imTrockner trocknen.