Qualité

INNOVATION

Chez Black Diamond, innover est plus qu'un moteur, c'est une seconde nature. De même que nous exigeons toujours plus de notre équipement, nous exigeons de nous-mêmes une créativité exemplaire. Non seulement appliqués à concevoir, à mettre au point et à fabriquer le meilleur matériel d'escalade et de ski, nous nous efforçons également d'innover en matière de procédés.

ISO 9001

Parce que Black Diamond est une société de passionnés d'escalade et de freeride désireux de produire le meilleur matériel de ski et d'escalade du marché, tous les produits que nous fabriquons et que nous vendons sont sans cesse testés et soumis à des améliorations. Le 27 octobre 1998, Black Diamond a obtenu la certification ISO 9001. Celle-ci sert à mettre en place au sein des entreprises le processus de contrôle des systèmes utilisés en matière de conception, de fabrication et de mise à l'essai. Notre certification actuelle nous permet de souligner l'engagement continu de Black Diamond à produire le meilleur équipement qui soit.

3 SIGMA

Pour évaluer la résistance de son matériel d'escalade avec le plus de précision possible, Black Diamond utilise une norme rigoureuse et reconnue appelée Trois Sigma. En testant par lot notre équipement d'escalade selon les méthodologies 3 Sigma, nous pouvons assurer à 99,87 % que la résistance de toute pièce issue du même lot sera supérieure à la valeur de résistance définie. Et bien que les très sévères méthodes d'évaluation 3 Sigma aboutissent à une valeur de résistance dont l'écart type est trois fois plus faible que la valeur moyenne constatée au cours des tests, nous pensons que le matériel d'escalade doit être soumis à des tests selon une approche globale, cohérente et conventionnelle afin de garantir les niveaux élevés de qualité que vous exigez de Black Diamond.

LABO DE CONTRÔLE DE LA QUALITÉ

Pour garantir que chaque pièce du matériel Black Diamond est conforme aux normes les plus strictes, nous avons sur place une équipe dédiée d'ingénieurs qui oeuvre au sein de notre Laboratoire de Contrôle de la Qualité dirigé par Kolin Powick, Directeur Qualité de Black Diamond depuis 2002. Kolin et son équipe sont en charge de tous les essais par lot, de l'analyse des contraintes et du contrôle de la qualité sur chaque pièce, de la boucle de chaussure à la gâchette d'un camalot aux sangles de sacs à dos en passant par les mousquetons. A plusieurs reprises, l'équipe du QC a dû développer et construire sa propre machine de tests afin d'aller plus loin et de s'assurer que chaque pièce de matériel Black Diamond est aussi fiable et hautement performante que possible. Découvrez l'univers du Laboratoire de Contrôle de la Qualité de Black Diamond à travers les nombreuses publications du Journal, que vous trouverez ici.