Offres d’Emploi Europe

Pour Black Diamond, tout tourne autour de l'escalade et du ski. Black Diamond est synonyme d'innovation, de passion et de professionnalisme dans le développement et la fabrication de produits pour les sports de montagne, de plein air et de neige.

COSTUMER SERVICE REPRESENTATIVE (VOLLZEIT)

Du bist Teil des After-Sales-Services und bietest kompetente Unterstützung bei Garantiefällen für Verbraucher/innen sowie Händler.

Dein Aufgabengebiet

- Du bietest exzellenten Customer Service und technischen Support für Händler und Endverbraucher aus ganz Europa, per Telefon und E-Mail
- Deine Aufgabe wird sein, Garantiefälle qualitätsgerecht zu bearbeiten, zu evaluieren und zu lösen
- Anhand der Black Diamond Richtlinien findest du die individuell beste Lösung für den Kunden
- Durch dein technisches Wissen und Geschicklichkeit kannst du einen raschen Service für Kunden anbieten und die somit die gewohnt hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Du wirst Kunden Hilfestellung zur richtigen Pflege und Instandhaltung unserer Produkte geben, sowie bei Ersatzteilanfragen unterstützen
- Durch Events und Clinics wirst du dein detailliertes Produktwissen stetig erweitern, um bei Produktanfragen kompetent beraten zu können
- Du arbeitest eng mit unseren europäischen Vertriebs- und Marketingabteilungen sowie anderen Teams zusammen und erhältst abteilungsübergreifende Einblicke in Unternehmensprozesse

Dein Profil

- Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung in der Sport- und Outdoor-Branche mit
- Du bist aktiv und kommunikativ, dienstleistungsorientiert, eine problemlösende Persönlichkeit mit einer Hands-on-Mentalität
- Du bist zuverlässig, organisiert und achtest auf Details
- Du sprichst fließend Englisch und Deutsch (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
- Du hast ein umfassendes Produktwissen im Bereich Klettern und Ski und das Geschick, kleinere Reparaturen vorzunehmen - Grundkenntnisse der Makro-Programmierung von Vorteil
- Du bist ein/e begeisterter Kletterer/in, Skifahrer/in oder Outdoor-Enthusiast/inund erhältst abteilungsübergreifende Einblicke in Unternehmensprozesse

Wir bieten

- Eigenverantwortliche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
- Herausfordernde Tätigkeit in einem wachstumsstarken Unternehmen in führender Marktposition
- Ermöglichung vergünstigter sportlicher Aktivitäten
- Günstige Inhouse-Einkaufskonditionen
- Umfassende Unfallversicherung<\br> - Einblicke in Unternehmensprozesse

Black Diamond Equipment Europe GmbH
Human Resources
Hans-Maier-Straße 9
6020 Innsbruck, Austria
Telefon: +43 1253 74 59 387 <\br> Email: jobs@blackdiamond.eu
 

VERTRIEBSMITARBEITER BERGSPORT (W/M)

Dein Tätigkeitsbereich umfasst die eigenverantwortliche Betreuung des westösterreichischen Marktes für die Marken PIEPS und BLACK DIAMOND. Du erarbeitest gemeinsam mit dem Sales Manager DACH eine Vertriebsstrategie und berichtest regelmäßig an ihn. Betreuung mit Bestandskunden und Key Accounts, die Akquise von Neukunden, die Teilnahme an branchenspezifischen Veranstaltungen sowie an nationalen und internationalen Messen gehören ebenso zum Aufgabenspektrum wie die Aufnahme und dministration von Bestellungen. Du analysierst den Markt und erkennst Marktchancen und agierst gemeinsam mit dem Sales Manager eigenständig und proaktiv.

Dein Profil

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Sportartikeln
- Bergsport affin
- Gute Englischkenntnisse wären von Vorteil
- Reisebereitschaft in Österreich (60% Reisezeit)
- Verhandlungssicher
- Gute Excel-Kenntnisse, z.B. für die Erstellung von Reports
- Kommunikative Persönlichkeit

Wir bieten

- Selbständiges, herausforderndes Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
- Ermöglichung vergünstigter sportlicher Aktivitäten
- Umfassende Unfallversicherung
- Günstige Inhouse-Einkaufsoptionen
- Dienst-PKW, Handy und Laptop auch zur Privatnutzung

Wir wenden uns an motivierte und sportinteressierte Persönlichkeiten. Das Bruttojahresgehalt für diese Funktion beträgt mindestens € 40.000,- plus variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung erfolgt eine individuelle Vereinbarung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an jobs@blackdiamond.eu!

Black Diamond Equipment Europe GmbH
Human Resources
Hans-Maier-Straße 9
6020 Innsbruck, Austria
Telefon: +43 1253 74 59 387
Email: jobs@blackdiamond.eu