Offres d’Emploi Europe

Pour Black Diamond, tout tourne autour de l'escalade et du ski. Black Diamond est synonyme d'innovation, de passion et de professionnalisme dans le développement et la fabrication de produits pour les sports de montagne, de plein air et de neige. Au siège européen à Innsbruck, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne organisée et dévouée en tant que

ACCOUNTANT (VOLLZEIT)

CHARGÉ(E) CLIENTÈLE SERVICE CLIENT (H/F)

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (W/M) - ECOM & WARRANTY

 

ACCOUNTANT (VOLLZEIT)

Dein Aufgabengebiet

   - Du bist verantwortlich für die Organisation der Kreditorenbuchhaltung in der Region Europa.
   - Du bist für die Verbuchung des gesamten Zahlungsverkehrs zuständig.
   - Die Mitarbeit an verschiedenen Projekten (z.B. EDI-Anbindung) zählt zu deinem Aufgabengebiet.
   - Du hilfst unterstützend bei der Debitorenbuchhaltung und bei der effizienten Gestaltung von Buchungsprozessen.

Dein Profil

  - Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung (HAK/HLW Abschluss) sowie Erfahrung in der Buchhaltung (mind. 2 Jahre).
  - Deutsch und Englisch gehören zu unserer täglichen Geschäftssprache.
  - Zudem verfügst du über gute MS-Office Kenntnisse und hast Erfahrung in einem ERP-System oder einer Buchhaltungssoftware.

Wir bieten

   - Hohen Grad an individueller Freiheit und Selbstbestimmtheit
   - Ein junges, hochmotiviertes Team
   - Großzügige Einkaufskonditionen und Mitarbeiterbenefits (Versicherungen, Vergünstigungen)
   - Flexible Arbeitszeiten
   - Vorgesehen ist ein Jahresbruttogehalt von 33.606 EUR. Eine Überzahlung je nach Qualifikation ist jedoch vorgesehen.

Black Diamond Equipment Europe GmbH
Human Resources
Hans-Maier-Straße 9
6020 Innsbruck, Austria
Email: jobs@blackdiamond.eu
 

CHARGÉ(E) CLIENTÈLE SERVICE CLIENT (H/F)

Vos tâches :

   - Traiter les plaintes et les demandes des clients par téléphone et par courriel.
   - Fournir des solutions appropriées pour assurer le traitement et la livraison des commandes à temps.
   - Identifier et évaluer les besoins des clients pour assurer des niveaux de service élevés, répondre efficacement aux demandes des clients et maintenir un haut niveau de satisfaction des clients.
   - Travailler en étroite collaboration avec notre équipe de vente et les autres départements internes de l’entreprise, ainsi qu’avec des partenaires commerciaux externes.
   - Développer et maintenir une relation tactique et collaborative avec nos principaux clients.

Profile :

  - Idéalement avec une certaine expérience de travail dans l’industrie du sport et de l’Outdoor.
  - Personnalité active et communicative, axée sur le service et la résolution de problèmes, avec une mentalité pratique.
  - Fiabilité, très bonne organisation et souci du détail.
  - Très bonne connaissance de Microsoft Office (en particulier Excel) ; la connaissance de système ERP est considérée comme un plus.
  - Français natif (C2) et anglais courant, toute autre langue européenne est un plus.
  - Amateur d’escalade, de ski et de sports de plein air.

 Ce poste est ouvert aux professionnels expérimentés en Service Client ainsi qu’aux novices ayant une connaissance du milieu commercial. Salaire annuel brut à partir de 28.000 EUR. Selon les qualifications et l’expérience, un salaire plus élevé peut être fourni.

Black Diamond Equipment Europe GmbH
Human Resources
Hans-Maier-Straße 9
6020 Innsbruck, Austria
Email: jobs@blackdiamond.eu

 

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (W/M) - ECOM & WARRANTY

Your tasks

   - You will handle various customers’ requests via phone and email and provide appropriate solutions
   - You should ensure a proper handling of orders including on-time delivery
   - Your task will be to process, evaluate and solve warranty cases in a quality manner
   - Identify and assess customers’ needs to ensure high service levels and maintain customers’ satisfaction
   - You will work closely with our sales and marketing departments as well as other internal teams

Your profile

  - Ideally with some working experience in the sports/outdoor industry
  - You are active and communicative, service-oriented, a problem-solving personality with a hands-on mentality
  - You are reliable with a high level of organization skills and attention to detail
  - You have a very good knowledge of Microsoft Office (especially Excel); ERP knowledge is considered as a plus
  - You speak fluently English and German (Italian or any other European language is a plus)
  - You are a climbing, skiing and outdoor enthusiast

The position is open for both experienced customer service professionals as well as newcomers with commercial know-how. Annual gross salary from EUR 28.000. Depending on qualifications and experience a higher salary can be provided.

Black Diamond Equipment Europe GmbH
Human Resources
Hans-Maier-Straße 9
6020 Innsbruck, Austria
Email: jobs@blackdiamond.eu