Rücksendungen

Innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung kannst Du Artikel an uns zurücksenden und erhältst eine volle Rückerstattung abzüglich einer Rücksendegebühr.

Wir akzeptieren nur Artikel in neuem, unbenutztem Zustand, mit allen Anhängern und Verpackungen. Die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung, falls zutreffend, werden nicht erstattet.

Diese Retourenrichtlinien gelten zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht.

1. Log Dich in unser Retouren-Portal ein. Gib Deine Bestellnummer (die Du in der Bestätigungs-E-Mail für Deine Bestellung findest) und Deine Postleitzahl ein.
2. Folge dem Prozess, indem Du den/die Artikel, die Du zurückgeben möchten, auswählst, den Grund für die Rückgabe angibst und Dein bevorzugtes Transportunternehmen auswählst.
3. Druck das Rücksendeetikett aus.
4. Verpacke die Artikel in der Originalverpackung. Befestige das Rücksendeetikett sicher an der Außenseite des Pakets.
5. Begib Dich innerhalb von 30 Tagen zur nächstgelegenen Abgabestelle des gewählten Spediteurs, um Dein Paket zurückzusenden. Bitte bewahre Deine Versandquittung als Nachweis für die Rücksendung auf.
6. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Die Bearbeitungszeiten können saisonbedingt variieren, wir bitten um Deine Geduld!

Wenn Du eine andere Grösse, Farbe oder ein anderes Produkt benötigst, sende die Artikel bitte wie vorangehend beschrieben zum Umtausch zurück und gib einfach eine neue Bestellung auf. Nach Eingang Deiner Retoure wird die Erstattung umgehend in die Wege geleitet.
Gebe Deine Bestellinformationen (Bestellnummer und Postleitzahl) ein, um den Retourenprozess zu starten.