Black Diamond Equipment procède au rappel volontaire de son DVA Recon LT 

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Le 23 mars 2023 -- Black Diamond Equipment® procède au rappel volontaire de son DVA Recon LT afin d'effectuer une mise à jour nécessaire du micrologiciel de l’appareil. 

A product image of the Black Diamond Recon LT Beacon.

En effet, le DVA Recon LT peut entrer de manière inattendue en mode Recherche (Search), et ceci même si le bouton rotatif reste en position Émission (Send). Ce dysfonctionnement peut être rapidement et facilement résolu une fois effectuée la mise à jour du micrologiciel vers la version v1.3 ou ultérieure.

Les détenteurs d’un DVA Black Diamond Recon LT doivent immédiatement cesser toute utilisation et mettre à jour leur appareil. 

  1. Il convient pour cela de télécharger l'application PIEPS pour appareils iOS ou Android, de connecter le DVA via Bluetooth puis de suivre les instructions affichées à l'écran. LINK
  2. Les utilisateurs peuvent également renvoyer leur appareil au centre SAV de Black Diamond pour effectuer la mise à jour gratuitement (frais de port inclus). LINK
  3. Autre option : Black Diamond Equipment propose à ses clients un remboursement intégral de tout DVA Recon LT. Pour cela veuillez consulter le lien suivant : LINK


Produits concernés  

Tous les DVA Recon LT fabriqués et vendus entre mai 2021 et mars 2023 et présentant des numéros de série dont les quatre premiers chiffres sont compris entre 2119-2239, sont concernés par ce rappel volontaire. Le numéro de serie peut-être consulter par connexion via Bluetooth à l'application PIEPS. 

 

Ce DVA a été vendu comme appareil autonome ou comme élément d'un kit d’avalanche. Les références (SKU), codes UPC et caractéristiques de ces produits sont les suivants : 

SKU UPC Caractéristiques du modèle
BD1510070000ALL1 793661495475 BD RECON LT BEACON
BD1510100000ALL1 793661512837 BD ALPINE AVY SAFETY SET
BD1510110000ALL1 793661518532 BD RECON LT AVY SAFETY SET

Résolution du problème

Les utilisateurs d’un DVA Recon LT de Black Diamond doivent immédiatement cesser toute utilisation. Le logiciel du DVA Recon LT doit être mis à jour via l'application PIEPS téléchargeable gratuitement sur votre appareil IOS ou Android. Vous pouvez également contacter Black Diamond pour ce service ou pour obtenir un remboursement intégral.

Pour informations complémentaires sur le rappel volontaire du DVA Recon LT de Black Diamond Equipment, contactez Black Diamond au +43 1 2537 459333 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 CET, ou par mail (warranty@blackdiamond.eu)

Questions fréquentes

A Black Diamond Recon LT Beacon briefly flashing the current 1.3 version of firmware when powered on.